Potenza modulare al servizio del tuo business
QuickBooking è un Service Distribution System sviluppato per migliorare l'interazione tra fornitori di servizi e clienti finali.
La piattaforma, grazie alla sua architettura modulare, permette di creare, gestire e distribuire rapidamente marketplace dedicati, nei quali inserire e promuovere cataloghi digitali di servizi tramite diversi canali di comunicazione.
L'architettura del sistema si basa sul concetto di separazione tra la produzione del servizio e la sua distribuzione, permettendo agli operatori di concentrarsi sulle proprie competenze specifiche mentre il sistema gestisce l'intera infrastruttura di vendita, il workflow di lavorazione e le prenotazioni.
Infrastruttura Digitale:
le fondamenta del sistema QuickBooking
Sistema di cataloghi digitali
Il cuore di QuickBooking è rappresentato dai cataloghi digitali, archivi strutturati di servizi che possono essere personalizzati, condivisi e distribuiti attraverso vari canali. Ogni catalogo può contenere servizi propri o di terze parti, creando un ecosistema interconnesso.
Gestione dei touchpoint
Il sistema consente l'implementazione di molteplici punti di contatto (touchpoint) con i clienti finali, tra cui QR code posizionabili in luoghi strategici, widget integrabili in siti web, virtual concierge digitali, materiale stampabile con accesso diretto e integrazioni con sistemi di reception.
Meccanismi di prenotazione e pagamento
La piattaforma gestisce prenotazioni e pagamenti in modo completamente automatizzato, assicurando: verifica della disponibilità in tempo reale, elaborazione sicura dei pagamenti, emissione automatica di voucher e conferme, gestione di rimborsi e modifiche e notifiche tempestive.
Analisi dati e reportistica
Il sistema consente di monitorare le performance di vendita (per catalogo e canale), le statistiche di conversione, i trend, le preferenze dei clienti e la tracciabilità completa delle transazioni, grazie a strumenti avanzati di analisi e reportistica. Al fine di massimizzare le vendite, la condivisione di tali dati sarà garantita e verrà fornito supporto dedicato per l'analisi.